Google Play Store किसी भी Android डिवाइस के लिए एक आवश्यक आधुनिक सेवा है। इस एप्लिकेशन को एप्लिकेशन डाउनलोड करने या लॉन्च करने के लिए भी आवश्यक है। इस प्रकार, एक त्रुटि संदेश प्राप्त करने के लिए, उदाहरण के लिए, कि प्ले स्टोर नहीं खुलता है, या प्ले स्टोर विफल हो गया है, बहुत अप्रिय है और सिरदर्द का कारण बनता है।
Play Market टेबलेट पर काम क्यों नहीं करता है
ऐसे कई विशिष्ट मुद्दे हैं जिनके कारण Play Market विफल हो सकता है:
- गलत तारीख और समय सेटिंग;
- अनावश्यक डेटा की एक बड़ी मात्रा;
- खाता विफलता;
- Play Store का एक पुराना संस्करण स्थापित है।
समस्या को हल करने के मुख्य तरीके
दिनांक और समय सेटिंग को ठीक करें।
कभी-कभी तारीख और समय की गलत सेटिंग के कारण Google Play से कनेक्ट होने में समस्याएं होती हैं। पहली और सबसे आम बात यह है कि आपको यह देखना होगा कि तारीख और समय अपडेट किया गया है या नहीं। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए स्टेप बाय स्टेप गाइड का पालन करके इसे पहले अपडेट करें।
- सबसे पहले अपने डिवाइस की "सेटिंग" पर जाएं। "दिनांक और समय" ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
- अब आप कई विकल्प देख सकते हैं। "स्वचालित तिथि और समय चुनें।" इससे आपके डिवाइस की गलत तारीख और समय समाप्त हो जाना चाहिए। अन्यथा, इस विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें और मैन्युअल रूप से तिथि और समय चुनें।
- अब बाजार में जाएं और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अनावश्यक डेटा साफ़ करें।
ऐसा हो सकता है कि कभी-कभी डिवाइस कैश में अत्यधिक अनावश्यक डेटा संग्रहीत होने के कारण बाजार ने काम करना बंद कर दिया। इस प्रकार, एप्लिकेशन के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए अनावश्यक डेटा की सफाई बहुत महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, आपको निम्न चरणों का पालन करने की आवश्यकता है।
- सबसे पहले, अपने डिवाइस पर "सेटिंग" पर जाएं।
- अब सेटिंग मेनू में उपलब्ध "एप्लिकेशन" विकल्प पर जाएं।
- यहां आपको सूची में Google Play Store ऐप मिल सकता है। इसे क्लिक करके खोलें।
- एप्लिकेशन से संपूर्ण कैश को हटाने के लिए "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।
अपना Google खाता पुन: कनेक्ट करें।
कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि आपके Google खाते को हटाने और फिर से जोड़ने से प्ले स्टोर के साथ समस्या का समाधान हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा।
- "सेटिंग" पर जाएं और "खाते" ढूंढें।
- विकल्प खुलने के साथ, "Google" चुनें। अब आप अपनी जीमेल आईडी को वहां सूचीबद्ध देख सकते हैं। इस पर क्लिक करें।
- अब तीन बिंदु या "अधिक" विकल्प के शीर्ष दाईं ओर क्लिक करें। यहां आप "डिलीट अकाउंट" विकल्प पा सकते हैं। अपने मोबाइल से अपने Google खाते को निकालने के लिए इसे चुनें।
अब वापस जाएं और फिर से Google Play Store खोलने का प्रयास करें। इस तरह से काम करना चाहिए। जारी रखने के लिए अपना Google ID और पासवर्ड फिर से दर्ज करें। यदि यह अभी भी कनेक्ट नहीं होता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें।
Google Play Store को आपके Android डिवाइस से पूरी तरह से हटाया नहीं जा सकता है। लेकिन इसके लेटेस्ट वर्जन को डिसेबल और रीइंस्टॉल करने से प्ले स्टोर की खराबी की समस्या दूर हो सकती है। ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, सेटिंग्स पर जाएं, और फिर सुरक्षा पर जाएं। फिर यहां "डिवाइस प्रशासन" ढूंढें।
- इस विकल्प पर क्लिक करके, आप "एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर" पा सकते हैं। इस बॉक्स को अनचेक करें और अक्षम करें।
- अब आप एप्लिकेशन मैनेजर पर जाकर सेवा को हटा सकते हैं।
- उसके बाद, किसी भी एप्लिकेशन को खोलने की कोशिश करें जिसके लिए स्टोर खोलने की आवश्यकता है, और यह स्वचालित रूप से Google Play सेवा को स्थापित करने में आपकी सहायता करेगा। अब सेवा का अद्यतन संस्करण स्थापित करें।
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