काम और घर पर एक प्रिंटर की जरूरत होती है। कभी-कभी समस्याएं उत्पन्न होती हैं: प्रिंटर कनेक्ट नहीं होता है - कंप्यूटर इसे नहीं देखता है, या, इसके विपरीत, यह जोड़ता है, लेकिन प्रिंट नहीं करता है।
कनेक्शन की कमी कई कारणों से हो सकती है, जिसे समाप्त करके, आप सामान्य ऑपरेशन को बहाल कर सकते हैं:
- कनेक्टेड डिवाइस या केबलों की खराबी जिसके माध्यम से यह जुड़ा हुआ है;
- ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ जुड़े प्रिंटर के सॉफ्टवेयर की असंगति;
- बेकार बंदरगाह;
- दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों द्वारा पीसी को संभावित नुकसान।
सबसे पहले, आपको अपने पीसी को वायरस और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों, कार्यक्रमों के लिए स्कैन करने की आवश्यकता है। यदि सब कुछ क्रम में है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें। अगला, आपको सिस्टम द्वारा स्थापित ड्राइवरों की प्रासंगिकता की जांच करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको डिवाइस प्रबंधक में कनेक्ट किए गए उपकरण खोजने की आवश्यकता है, राइट-क्लिक करें और ड्राइवरों के लिए चेक का चयन करें। यदि एक अप्रासंगिक संस्करण स्थापित है, तो कंप्यूटर स्वचालित रूप से नेटवर्क पर मिलेगा और एक नया संस्करण स्थापित करेगा।
आपको उस केबल की जांच करनी चाहिए जिसके माध्यम से प्रिंटर को कंप्यूटर से कनेक्ट करना है। यदि यह USB है, तो आप इसके माध्यम से अन्य उपकरणों को जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो समस्या इसमें ठीक है।
समस्या का एक और सामान्य कारण ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्तमान अपडेट की कमी हो सकता है, क्योंकि पुराने संस्करण बस नए कनेक्टेड डिवाइसों को नहीं पहचानते हैं।
चेतावनी! यह भी संभव है कि पहले के अन्य प्रिंटिंग डिवाइस, सॉफ्टवेयर, जिनकी उपयोगिता प्रणाली में बनी हुई थी और नए सॉफ्टवेयर के साथ संघर्ष कंप्यूटर से जुड़े थे। अंतर्निहित फ़ायरवॉल इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों को ब्लॉक कर सकता है, क्योंकि वे सबसे अधिक संभावना Microsoft से डिजिटल हस्ताक्षर नहीं करते हैं।
समस्या को ठीक करने के बाद, आपको नियंत्रण कक्ष के माध्यम से मुद्रण डिवाइस को कनेक्ट करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। यह निम्नानुसार किया जाता है: "प्रिंटर और उपकरण" - "स्थापना"।
"इंस्टॉलेशन" खोलने के बाद, पहले पृष्ठ को छोड़ दिया जाना चाहिए। अगली विंडो में, "इस कंप्यूटर से जुड़े स्थानीय प्रिंटर" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और इसे "स्वचालित पहचान" से हटा दें। फिर सब कुछ सरल है: एक पोर्ट बनाएं, पोर्ट के प्रकार का चयन करें। कनेक्टेड डिवाइस का आईपी पता इंगित किया गया है, पोर्ट का प्रकार स्वचालित रूप से भरा हुआ है।
उसके बाद, यदि ऑपरेशन सफल रहा, तो उपयोगकर्ता को डिवाइस के लिए ड्राइवरों का चयन करने या उन्हें डिस्क से इंस्टॉल करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
यदि कनेक्शन स्थापित करना संभव नहीं है, तो शायद समस्या प्रिंटर और इसकी सेटिंग्स में नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, समस्या कंप्यूटर की नेटवर्क सेटिंग्स में छिपी हुई है। उनके उन्मूलन के साथ, सब कुछ बहुत सरल है, आप ऑपरेटिंग सिस्टम में निर्मित मानक उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं।
यदि, किसी अन्य कंप्यूटर से उपकरणों को कनेक्ट करते समय, यूएसबी केबल ठीक काम करता है, तो इसका मतलब है कि यह सही पीसी पर BIOS में बंद है। इस समस्या का समाधान सरल अनलॉकिंग है।
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