प्रिंटर का उपयोग अधिकांश कंप्यूटर उपयोगकर्ता करते हैं। यदि डिवाइस का उपयोग कार्यालय में किया जाता है, तो, एक नियम के रूप में, कई कंप्यूटर इससे जुड़े होते हैं। ऐसा संबंध बनाने के लिए, एक स्थानीय नेटवर्क का उपयोग किया जाता है।
प्रिंटिंग डिवाइस को कनेक्ट करना, साथ ही साथ आगे की सेटिंग करना काफी सरल है। लेकिन कभी-कभी यह संभव नहीं होता है और उपयोगकर्ताओं को इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि जब जोड़तोड़ करते हैं, तो एक त्रुटि 0x00000002 होती है।
इसकी उपस्थिति कई कारणों से हो सकती है। इनमें शामिल हैं:
- ऑपरेटिंग सिस्टम में एक त्रुटि;
- स्थानीय नेटवर्क में विफलताओं;
- मुद्रण डिवाइस या यूएसबी केबल की खराबी - बहुत दुर्लभ मामलों में;
- गलत तरीके से स्थापित या लापता ड्राइवर - सबसे आम कारण।
इस तथ्य के बावजूद कि प्रिंटर या यूएसबी केबल की खराबी शायद ही कभी इस त्रुटि का कारण बनती है, पहले आपको उनके संचालन की जांच करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, प्रिंटर को एक अलग कॉर्ड से कनेक्ट करें और पुनरारंभ करें।
चूंकि मुख्य और सबसे आम कारण डिवाइस ड्राइवरों का गलत संचालन है, यह सॉफ्टवेयर त्रुटि है जिसे समाप्त करने की आवश्यकता है।
चेतावनी! नेटवर्क प्रिंटिंग डिवाइस के सही संचालन के लिए, ड्राइवरों को डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया जाना चाहिए। यदि आप गलत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो आप 0x00000002 त्रुटि को ठीक नहीं कर पाएंगे।
त्रुटि 0x00000002 निम्नानुसार हल की गई है। पहले आपको ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:
- विंडो को ऊपर लाने और services.msc कमांड दर्ज करने के लिए कुंजी संयोजन विन और आर का उपयोग करें।
- दिखाई देने वाली विंडो में, आइटम "प्रिंट मैनेजर" और वांछित लाइन चुनें।
- खिड़की लिंक की कई पंक्तियों को प्रदर्शित करती है। आपको "पुनरारंभ सेवा" ढूंढनी होगी और उस पर क्लिक करना होगा।
- कीबोर्ड पर आवश्यक कुंजी दबाकर फिर से कमांड मेनू खोलें और कमांड printui.exe / s / t2 दर्ज करें।
- खुले हुए टैब में, "ड्राइवर" पर जाएं और वांछित मुद्रण डिवाइस ढूंढें।
- आरएमबी के नाम पर क्लिक करें और "हटाएं" चुनें।
- फिर एक छोटा मेनू दिखाई देगा। इसके लिए आपको "Uninstall Driver" का चयन करना होगा।
- "ओके" बटन पर क्लिक करें।
- कीबोर्ड पर उपयुक्त कुंजी दबाकर फिर से मेनू खोलें और कमांड विंडिर / सिस्टम 32 / स्पूल जारी करें।
- खुलने वाली विंडो में, आपको सभी मौजूदा फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने की आवश्यकता है। उसके बाद, आपको सिस्टम यूनिट को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि स्थानीय नेटवर्क मैच पर सभी कंप्यूटरों के ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण। यदि यह मामला नहीं है, तो आपको प्रत्येक विशिष्ट विंडोज ओएस के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर संस्करण डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, आपको निम्नलिखित की जांच करने की आवश्यकता है:
- सभी डिवाइस एक स्थानीय नेटवर्क का उपयोग करके जुड़े हुए हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे इससे बाहर नहीं निकले।
- फ़ायरवॉल और फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें। बहुत बार वे नए उपकरणों के कनेक्शन को अवरुद्ध करते हैं। आप इन सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं। विंडोज 10 ओएस का उपयोग करते समय, आपको "प्रिंटर और स्कैनर" टैब पर जाने और खुलने वाली विंडो में आवश्यक नेटवर्क प्रिंटर को जोड़ने की आवश्यकता होती है।
फिक्सिंग त्रुटि 0x00000002 काफी सरल है। हालांकि, पूर्वविवेक दिखाना उचित है। विशेषज्ञ रजिस्ट्री या एक नए पुनर्स्थापना बिंदु का बैकअप बनाने की सलाह देते हैं। यह आपको किसी भी समय परिवर्तनों को पूर्ववत करने और अन्य तरीकों की कोशिश करने की अनुमति देगा।
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