ऐसे मामले हैं जब प्रिंटर दस्तावेज़ को प्रिंट नहीं करता है। ट्रे में कागज है, लेकिन यह काम नहीं करता है। या धब्बेदार धब्बों के साथ कोरा कागज या चादरें देता है। आइए जानें क्या करें।
प्रिंटर में एक प्रिंट त्रुटि है: कारण
प्रिंटर के गलतियाँ देने के कई मुख्य कारण हैं:
- आउटडेटेड या लापता ड्राइवर।
- फंसे हुए संपर्क।
- प्रिंटर ठीक से कनेक्ट नहीं है।
- गलत सेटिंग्स सेट हैं।
- कारतूस में कोई स्याही नहीं है।
- यह संभव है कि कई उपकरण एक ही बार में कंप्यूटर से जुड़े हों, और यह एक की पहचान नहीं कर सकता है।
यह महत्वपूर्ण है! अधिकांश प्रकार की त्रुटियों को प्रिंटर को सेवा केंद्र में ले जाने के बिना घर पर हल किया जा सकता है।
प्रिंट त्रुटि को कैसे ठीक करें
मरम्मत की प्रक्रिया त्रुटि के प्रकार पर निर्भर करेगी। उदाहरण के लिए, यदि समस्या ड्राइवर में है (आमतौर पर 90% मामलों में) हम निम्नलिखित करते हैं:
- "प्रारंभ", "नियंत्रण कक्ष" अनुभाग "उपकरण और प्रिंटर" पर जाएं।
- हमारे पास सभी उपकरणों के साथ एक विंडो होगी जो वर्तमान में कंप्यूटर से जुड़ी हुई है। हम अपने लिए अधिकार की तलाश कर रहे हैं।
- आइकन की जाँच करें। यदि यह हरा है, तो समस्या ड्राइवर में नहीं है। हम एक और कारण की तलाश कर रहे हैं।
- यदि कारण ड्राइवर में है, तो इसे पुनर्स्थापित करना होगा। शामिल होना चाहिए एक ड्राइवर डिस्क। यदि कोई डिस्क नहीं है, तो उपयोगिता को इंटरनेट से डाउनलोड किया जा सकता है।
- कई स्थापना चरणों को पूरा करने के बाद (यह स्थापना विज़ार्ड में मदद करेगा), हम शीट को प्रिंट करने का प्रयास करते हैं।
शायद तार का कारण। मानक तारों में अक्सर खराब संचरण की गति होती है। कई बार प्रलेखन को अन्य उपकरणों में स्थानांतरित करने के लिए आपको एक घंटे से अधिक इंतजार करना पड़ता है। यदि आप ऐसी समस्या का सामना करते हैं, तो आपको फेराइट रिंग से सुसज्जित एक केबल खरीदना चाहिए। तार अधिक स्थिर है और जल्दी से दस्तावेजों को स्थानांतरित कर सकता है (हस्तांतरण की गति 5 गुना तेज है)।
चेतावनी! केबल भी क्षतिग्रस्त हो सकती है। प्लग टूट सकता है या संपर्क अटक सकता है। यहां सेवा केंद्र से संपर्क करना बेहतर है।
उपकरण के गुणों की जाँच करें। यदि प्रिंट त्रुटि विंडो प्रदर्शित होती है, तो निम्न कार्य करें:
- "प्रारंभ" पर जाएं। "प्रिंटर और फ़ैक्स" खोलें।
- हम सही उपकरण की तलाश कर रहे हैं। राइट माउस बटन के साथ उस पर क्लिक करें।
- हम उस मेनू को उजागर करेंगे जहां आपको "गुण" लाइन का चयन करने की आवश्यकता है।
- वहां एक विंडो दिखाई देगी। हम अनुभाग "डेटा एक्सचेंज" की तलाश कर रहे हैं।
- वहां हम "अक्षम करें" चुनें।
- हार्डवेयर को पुनरारंभ करें।
एक अन्य विधि उपकरण की एक छवि को खोजने के लिए है, इसे बाईं माउस बटन के साथ डबल-क्लिक करें। जाँचें कि उपकरण किस मोड में संचालित होता है। यदि यह उस ऑफ़लाइन को हाइलाइट करता है, तो पैरामीटर बदलें। निम्नलिखित कार्य करें:
- "डिवाइस और प्रिंटर" पर जाएं।
- हम उस विंडो को उजागर करेंगे जहां आपको डिवाइस का चयन करने की आवश्यकता है।
- इस पर क्लिक करें। एक विंडो पॉप अप होती है जहाँ आपको लाइन "वर्क ऑफलाइन" के आगे चेक मार्क हटाने की आवश्यकता होती है।
- सुनिश्चित करें कि कतार साफ हो गई है और उपकरण को पुनरारंभ करें।
यदि कारतूस में कोई स्याही नहीं है, तो आधुनिक उपकरणों को इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए। लेकिन सभी उपकरणों में ऐसा फ़ंक्शन नहीं है। आप स्याही की मात्रा के लिए कारतूस की जांच के लिए इंटरनेट एप्लिकेशन से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि कोई पेंट नहीं है, तो आइटम को सेवा केंद्र पर देखें। यदि आप कारतूस को फिर से भरना कर सकते हैं, तो आप इसे सिरिंज का उपयोग करके घर पर कर सकते हैं। बस इसे स्याही से भरें और उपयुक्त छेद के माध्यम से डालें।
यह संभव है कि एक ही समय में कई प्रिंटर कंप्यूटर से जुड़े हों, और यह निर्धारित करना असंभव है कि किस पाठ को आउटपुट करना है। निम्नलिखित कार्य करें:
- "उपकरण और प्रिंटर खोलें।"
- यह सभी वर्तमान में जुड़े उपकरणों के साथ, एक विंडो प्रदर्शित करेगा।
- हमें उस डिवाइस की तलाश है जो हमें चाहिए। सुनिश्चित करें कि यह जुड़ा हुआ है (स्थिति देखें)।
- दाएं माउस बटन के साथ प्रिंटर पर क्लिक करें, और "डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग करें" लाइन का चयन करें।
- डिवाइस के पास एक हरे रंग का चेक मार्क दिखाई देना चाहिए। यदि यह पीला है, तो कंप्यूटर डिवाइस का पता नहीं लगा सकता है।
कनेक्शन की जाँच करें। शायद त्रुटि हाल ही में दिखाई दी (प्रिंटर ठीक से काम करने से पहले)। डिवाइस और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। क्षति के लिए तारों का निरीक्षण करें।
यह महत्वपूर्ण है! बहुत बार एक प्रिंट त्रुटि तब होती है जब गलत प्रिंटर का चयन किया जाता है (यानी, कई एक साथ जुड़े होते हैं, और कंप्यूटर को वह नहीं दिखता है जो आपकी आवश्यकता है)। लेकिन फिर भी एक ड्राइवर त्रुटि एक अधिक सामान्य घटना है।
यदि सूचीबद्ध सभी चरणों ने मदद नहीं की, तो संभावना है कि उपकरण के कुछ हिस्सों में से एक विफल हो गया। डिवाइस को एक सेवा केंद्र पर ले जाना होगा। कंप्यूटर पर यूएसबी-कनेक्टर के संचालन की जांच करने का भी प्रयास करें। बस USB फ्लैश ड्राइव में प्लग करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह काम करता है।
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